北京自然之声技术服务有限责任公司为每一位用户建立起自然之声会员网络管理系统，每一位用户都能得到自然之声的会员服务，会员服务包含有：耳聋耳鸣康复咨询指导、耳道检查、听力健康问卷调查、听力气导、骨导、语言分辨能力测试、助听器试听试戴、效果对比测试、助听器验配调试服务、耳模定制服务、助听器清洗保养服务、助听器康复指导服务、助听器售后服务等等。

自然之声为每一位听力障碍儿童提供专业的儿童专用助听器产品，能满足轻度、中度、重度和极重度听力损失患儿，能满足各种复杂的聆听场所，提供免费的家庭言语康复训练方法手册及训练光盘，提供FM无线调频语言康复训练产品及无线上课教学聆听解决方案，提供专业的言语发音矫正训练方法，自然之声旨在为听力障碍儿童提供全方位的助听成长康复聆听解决方案。

目前全国约有2700万听力障碍人群，每年约有2万-3万名新生儿听力障碍，全国有60岁人口2.12亿人，60岁人群中10%的人听力发生进行性下降，由此就有2000-3000万的老年群体需要佩戴助听器，近几年来因为环境变化及人口老龄化加速发展，需要佩戴助听器的人群数量越来越多，这也是自然之声能快速发展的重要原因。