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泉州市师傅邦网络科技有限公司通过该平台实现家电家居等多品类大件商品的电商售后安装、养护和维修服务问题,已覆盖全国3036多个区县,组织和管理由60000多名各品类安装和维修师傅构成强大服务团队。在互联网+安装售后方面遥遥领先。

平台自上线运行以来,市场反应越来越热烈,订单数量逐月上升,第二年即实现盈利;公司独特的运营模式和团队强大的执行力受到众多投资机构的关注。

公司的快速发展也吸引众多优秀人才的加盟。为适应市场需求和公司发展战略,公司与2016年3月21日更名为泉州市师傅邦网络科技有限公司。

公司平台已获国内相关行业众多知名企业的青睐,星星集团便洁宝、沁园净水器、飞利浦净水器、3M净水器、欧琳水槽、亚太天能指纹锁等各主要品类产品龙头企业都主动要求本公司为其提供售后安装服务; 2015年公司师傅邦品牌成为阿里巴巴天猫平台指定产品售后安装服务商。

师傅邦的企业文化即服务文化

理念是行动的先导,师傅邦一直致力于树立人本服务理念。

始终坚持客户至上的服务理念,并强调以客户的需求为导向,服务质量以客户满意为目标,服务措施以客户方便为宗旨;诚信至上的服务理念则让师傅邦视诚信为企业的生命,讲真诚、重合同、守信用,用真诚服务博得客户的信赖;师傅邦人树立起为客户服务人人有责、人人负责、人人尽责的思想,并且落实到实际工作中。为加强服务文化建设,企业和职工在先进服务文化指导下,努力提高服务质量。在这个过程中始终坚持主动服务和个性服务结合、整体服务和细节服务结合,坚持服务创新,坚持服务品牌塑造。公司有关负责人为构建先进的服务文化,不断完善相关的宣传、教育、管理、激励、监控、奖励机制。

服务理念

师傅邦的企业文化即服务文化。理念是行动的先导,师傅邦一直致力于树立人本服务理念。始终坚持客户至上的服务理念,并强调以客户需求为导向,服务质量以客户满意为目标,服务措施以客户方便为宗旨;诚信至上的服务理念则让师傅邦视诚信为企业的生命,讲真诚、重合同、守信用,用真诚服务博得客户的信赖;师傅邦人树立起为客户服务人人有责、人人负责、人人尽责的思想,并且落实到实际工作中。

为加强服务文化建设,企业和职工在先进服务文化指导下,努力提高服务质量。在这个过程中始终坚持主动服务和个性服务结合、整体服务和细节服务结合,坚持服务创新,坚持服务品牌塑造。公司有关负责人为构建先进的服务文化,不断完善相关的宣传、教育、管理、激励、监控、奖励机制。

公司为提高服务质量不断改进服务手段。例如采用先行赔付,确保无忧安装。对师傅进行标签化管理。首推提供一体,消灭物流最后一公里瓶颈等措施。在良好的服务文化下,公司将蓬勃发展,蒸蒸日上!


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