天猫营业厅

天猫营业厅是运营商业务的互联网运营主阵地，通过阿里巴巴生态开放的数据、技术、金融、商业和客户资源，放大运营商的运营保障、产品设计和客户运营能力，加速运营商业务的电商化转型，助力运营商全业务运营能力的互联网升级，为双方共同的客户提供高价值的产品和服务。现在用户可在天猫营业厅进行合约机购买、宽带号卡办理、话费流量充值、账单余额查询、套餐变更等业务。

阿里大于通信能力平台

阿里大于融合了三大运营商的通信能力，通过将传统通信业务和能力与互联网相结合，创新融合阿里巴巴生态内容，全力为中小企业和开发者提供优质服务。阿里大于提供包括短信、语音、流量直充、隐私保护、店铺手机号等个性化服务。

流量钱包

流量钱包是淘宝、天猫卖家的一种新型营销工具。商家可以用手机流量包作为促销品通过活动等方式赠送给用户。最终达到提高店铺的曝光率和转化率以及维护客户关系。

对于商家：它是一款营销工具，可提升店铺曝光和转化；

对于用户：它是一个免费获取流量的途径，获取后可提取、转赠、兑换权益；

对于开发者：接入流量钱包权益，享受官方免费资源推广、返佣；

阿里通信IoT解决方案

阿里通信作为阿里生态的重要一环，为了解决目前快速增长的IoT市场需求中的一些痛点，推出了连接管理平台，对当前物联网设备的生产、销售、部署、服务等环节提供了解决方案。阿里通信响应国家部委对实名制的要求，推出先实人认证再激活号卡的物联网激活流程并投入使用，解决了业界难题。对运营商产品的再加工，使阿里通信的流量解决方案能够实现实时的精准控制和计费，及用户套餐的灵活定制。同时也能满足消费者除对手机话费、流量充值外，也能对智能手表、智能车载设备、可穿戴设备，甚至加油卡等进行流量充值，实现了IoT设备和阿里生态的连接。

170业务

阿里通信170业务，自2014年6月17日起正式对外销售170号码，2016年成为全国首先在业务上实现盈利的虚拟运营商。阿里通信170资费无月租、无漫游、全国接听免费。用户服务便利，淘宝APP即可充值，话费实时可查，发票按月邮寄等。

发展历程

2013年12月：阿里巴巴获得了虚拟运营商牌照，阿里通信正式成立；

2014年6月：亲心170正式上线；

2014年7月：阿里通信独创的线上分销体系上线；

2014年10月：隐私保护产品，阿里小号上线；

2014年11月：淘WiFi产品上线；

2014年12月：流量钱包上线；

2015年2月：天猫营业厅并入阿里通信；

2015年5月：阿里大鱼通信能力平台正式上线；

2015年8月：固话宽带充值业务上线；店铺手机号上线；阿里通信实人认证上线；

2015年9月：阿里通信转型互联网通信运营商，天猫营业厅、阿里大鱼通信能力平台两大业务成为核心业务；

2015年11月：阿里通信加入双11购物狂欢节；

2016年3月：阿里通信私密专线正式商用，支持了滴滴、易到、神州专车等出行服务，小号产品成为云通信企业的标配；

2016年5月：

首届517天猫通信狂欢节举办，共成交通信产品超过4200万件；

阿里通信170虚商业务，成为业界第一家盈利的虚拟转售运营商；

2016年7月：

2016年7月 阿里通信的IoT连接解决方案，支持了上汽-阿里的互联网汽车RX-5的上市，基础通信免费的解决方案，重新定义了车联网商业模式；

“阿里大鱼“通信能力平台更名为”阿里大于“通信能力平台；

天猫营业厅商家服务实现区域制，为运营商打造贴身服务方案；

2016年9月：“阿里天机“通信电商能力开放平台全新上线；

2016年10月 阿里通信拨打验证功能正式上线，支持了淘宝新用户注册的验证，为安全验证提供了新的手段；

2016年11月：2016年双11，天猫营业厅携手568个商家，为亿万用户在线上的优质通信服务体验，整体成交突破11亿；

2017年5月：天猫交出517通信狂欢节靓丽成绩单，三天狂售20亿，成交额同比提升近20%，宽带和号卡售卖也创下新高，分别达到20万条和24万张；

2017年6月：中国移动宣布解封号卡业务，率先在天猫官方旗舰店重新售卖号卡，这是自网络售卡实行实名制后中国移动首次在电商平台开售号卡。