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南京医药百信药房有限责任公司(以下简称百信药房)是1998年南京医药集团以资产为纽带,将集团内的南京医药股份、药业股份两大公司所属的零售网点实行功能重组后成立的医药零售连锁企业。

百信药房对所属各连锁店实行 “六统一”管理,即统一品牌、统一进货、统一配送、统一价格、统一经营管理、统一服务规范。百信药房下设60余家门店,遍布南京市的大街小巷及周边省、市,截止2011年底,共有31家门店被南京市(区)医保中心确立为南京市(区)职工医疗保险定点药店。经营各种中西药品、中药饮片、保健滋补品、医疗器械、计生用品等数千种商品。

1998年12月百信药房在南京及至江苏地区率先推出“电话购药、免费送货上门”等便民服务项目,受到广大消费者的高度赞誉;1999年10月百信药房被国家药品监督管理局确立为处方药与非处方药分类管理流通试点单位;同年,获得“南京市文明单位”荣誉称号;2000年8月被国家药品监督管理局确立为首批跨省连锁试点企业;2001年被国家药品监督管理局确立为全国首批GSP认证试点企业,并获得国家局颁发的GSP证书;2004年7月顺利通过国家食品药品监督管理局GSP认证中心的追踪认证。

多年来,百信药房内抓服务管理,外拓市场网点,无论在商品品类优化、市场结构调整、经营业态创新、药事服务创新等方面,成就令人瞩目。面对药品零售市场的激烈竞争,平价药房的不断涌现,百信药房始终积极推进经济结构调整和发展方式转变,实施经营战略的调整转型(调整商品结构、改造传统门店、整合零售门店、开设新概念药店、整合零售资源等五大工程),不仅稳固了全国百强连锁的地位,而且培养了众多的忠实顾客群。

2007年,瑞金药店、蓓蕾药店通过改造后以全新的业态模式、全新的价格体系、全新的服务形象成功重装开业,这标志着百信药房传统门店优化改造工程正式拉开帷幕。

2008年,百信药房新开设的新概念门店,突破了多年来门店基本以药为主的经营模式。《中国医药报》、《医药经济报》等国内行业权威媒体均专题报道了新概念门店,并在全国医药零售连锁行业内把这新概念门店被称之为创新药店。

2009年,百信药房坚持以解放思想谋发展,以改革创新和攻坚克难促发展,积极推进经济结构调整和发展方式转变,实现了近九年来单月销售增长的新突破!同时,百信药房依托南京医药母公司强大的集成化供应链,以高效快捷地服务模式为各零售门店提供适销对路的商品,百信药房经济在转型中实现了稳步增长。

2010年,百信药房健康园的发展,不仅树立了以健康、护理、养生为概念的经营思路,更突出健康体验式营销服务,同时为百信药房在经营业绩上打开了新局面。

2011年,百信药房具有重要经济价值、社会价值、文化价值、品牌价值和优秀中医药文化传统的百年老字号——同仁堂药店暨乐家老铺中医诊所盛装升级开业,它集高档参茸、精致饮片、高品质中药配方、名牌中成药之全、名中医坐堂诊疗、健康管理服务为核心,以及传统中药膏、丹、丸、散加工制作工艺为亮点而形成的百年老字号的优势和文化特色,已经初步显现其弘扬传统中医药文化带来的效应,这也标志着百信药房在经营创新上迈出了重要步伐。

近年来,从销售业绩到品牌形象都得到了市民及同行的认可,并取得了令人骄傲的商业地位。2006年百信药房获得“南京市和谐劳动关系企业”荣誉称号;2008年百信药房获得“南京市厂务公开先进单位”荣誉称号;2009年百信药房获得南京市“三信三优”单位和“中华药网最佳合作伙伴”荣誉称号;2010年百信药房获得“中国健康年最具品牌力药店”荣誉称号;2011年获得“中国药品零售成长力优秀企业”荣誉称号。

健康发展的百信药房正在以药事服务、质量管理统揽全局工作,努力为公众和社会提供健康产品与服务,并逐步成为南京市民购药的心理取向和政府规范医药零售市场的重要基础与行业标杆企业。

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