a、品牌核心：温暖的家，温暖的我。
温暖的家：代表着所有关爱，关心宝宝健康成长的家人；
温暖的我：我将在所有家人的关爱，关心下健康成长！
b、品牌风格：柔美温馨，时尚健康。
柔美温馨：主要体现在木拉拉的VI系统以及星级服务上。苹果绿的色系让人一见，温馨甜美，如梦如幻，细腻的服务让人如沐春风，身心舒畅，愉快购物；
时尚健康：主要体现在店面布局以及系列品牌产品上。店面不论大小，都富含时尚气息，加上琳琅满目的品牌商品，错落有致的陈列，更增添了一份时尚感觉。店内每款产品都源自木拉拉的精心打造，同时又经过公司内部23道严格检验，健康绝对有保证！c、服务理念：家。简简单单的一个字。包含了我们想拥有的一切。
d、品牌个性：稚趣梦幻，快乐时尚。
稚气梦幻：从标志，从店面、货架、展柜的设计，从员工的服务性格，从管理的人性化措施等等无不折射出【木拉拉】稚趣可爱的一面，给消费者梦幻购物的体验；
快乐时尚：快乐的员工延伸快乐的服务内涵，升华为快乐的品牌个性，同时感染消费者，让其也成为快乐的一员，增添【木拉拉】快乐的气息