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银行硬件设施的重要性
银行硬件设施的重要性？
柜台业务办理方面 试想如果柜员在为客户办理业务时,对外话筒杂音穿透大堂,电脑死机黑屏,点钞机突然卡抄,打印机卡纸,打出的凭证上一连好携缓几个洞,再看看叫号机上只增不减的等待人数,相信此时柜员的内心是极近崩溃的。这时再强调微笑服务,恐怕也只能是强人所难。前台柜员作为银行最辩兆模直接的硬件设备体验者,需要有效的“得力助手”,这些猜余硬件设备的升级,对他们来说无疑是最迫切的需要。所以及时对电脑终端、打印机,点钞机、捆钞机、扎把机、清分机等常用机具进行升级,并定期做好日常维护,是前台工作的重要保障。
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客户环境体验方面 生活在数字智能化的时代里,银行的硬件发展也在随着科技逐步更新。机器人大堂经理、数字低柜办理业务已不再是80年代科幻剧里想象的情形。
