损失率是指保险公司某一业务年度或一定时期内赔款支出总数与同期保费收入总数的比率。赔付率是保险公司考核其业务经营成果的一项重要指标，也是调整费率的主要参考依据。
损失率对消费者的作用
在我们投保的时候，可以通过损失率来比对各种保险，因为一款保险产品的损失率比较低的话，通常就说明这款保险产品不是很划算，可能不轻易出险；而若是损失率比较高的话，一般就能说明这款保险产品的收益比较高。所以大家在购买保险产品的时候，也可以多留意一下损失率，多关注保险条款里的赔付规定。
买保险发生纠纷怎么办
如被保险人与保险公司之间发生保险合同争议，可采取协商、调解、仲裁、诉讼等方式予以解决。发生纠纷时，首先双方应当进行友好协商，争取达成一致意见。如果协商不能解决的，可以视情况采取以下三种途径解决：
1、调解：可以向调解机构申请调解。
2、仲裁：如果保险合同中约定了仲裁条款或者双方另有仲裁协议的，应当向约定的仲裁机构申请仲裁。
3、诉讼：没有仲裁条款和仲裁协议的，可以依法向人民法院提起诉讼。
