实力物业服务股份有限公司(简称实力物业),成立于2000年7月,具有国家管理壹级资质的物业企业,隶属云南实力房地产开发经营集团有限公司(简称实力集...。
实力物业是云南省昆明市品牌。实力物业服务股份有限公司(简称实力物业),成立于2000年7月,具有国家管理壹级资质的物业企业,隶属云南实力房地产开发经营集团有限公司(简称实力集团)。十五年来,实力物业循序渐进,初步完成了云南地区的立足和规模化发展,实力北岸、实力上筑、实力郡城、实力锦城、东盟商贸港、东盟森林、实力心城、大理苍海一墅、实力玖如堂……伴随着实力集团的高速发展,这些超大、多业态项目对实力物业来说不仅是挑战,更是机遇。实力物业依托实力集团的资源优势和资本支持,以专业、严谨、创新的态度不断提升小区管理品质;根据自身发展特点,因地制宜融汇云南本土特色,形成了一套专业的先进的管理体系。
实力物业以“想业主所想,急业主所急,解业主所需”的承诺,制定了《实力物业星级服务标准》不断提升员工的服务意识与服务技能,提升小区服务品质,进而提高业主的幸福感。实力物业具有独具特色的社区人文活动,“邻里节”、新春送福、文艺表演、社区运动会……在实力物业的每一个小区里都能感受到社区的和谐氛围,除社区常规活动外,我们也积极关注当下社会热点,同小区业主一同开展“爱心送水”、“节水买单”“爱心助学”、“关爱老年人”等系列公益活动。实力物业始终以建立和谐社区为目的,充分整合社区内外部资源,营造一个丰富多彩的人文居住环境。
为了让业主生活更便捷,让实力的服务更快捷,在以上服务的基础上,云南实力在云南省引进开通了400全国客户服务呼叫平台——400-788-200。该系统的启用让服务受理和解决更简洁、方便和快捷,24小时电话不断线服务,接通率100%,业主可以随时随地发出服务需求,客服服务中心会在20分钟内回复业主,急修问题会在为业主进行处理;2014年智慧升级、全心为您,惠民服务进社区,在小区内引进多项便民服务措施,引进速递易快递箱,自动净水设备等便民项目旨在为小区居民提供优质便利服务。